R.u.R.u.-JEWELRY 平嶺拓人
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
大人可愛いきらきらジュエリー【R.u.R.u.】に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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定休日：土曜日，日曜日，祝日
※定休日でも発送業務は行う場合もございます.
現在電話ではお問い合わせを受けておりません。
お問い合わせ、ご質問などは
コチラから↓
⚪︎お問い合わせホーム
https://thebase.in/inquiry/rurujewelrys
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
クレジットカード決済
Amazon pay
キャリア決済
paypal
後払い決済
銀行振込
コンビニ決済・pay-easy
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
【発送につきまして】
商品の発送はご注文(ご入金済み)を確認後、
当日〜2日以内にクリックポスト（追跡あり）にて発送いたします。
沖縄などの離島を除き、発送から平均して1〜2日ほどでのご到着になります。
発送完了時に、自動でご登録のメールアドレスに
追跡番号をお知らせいたします。
※天候や交通状況により発送日に多少ずれが生じる場合がございます。
※郵便事故の場合は、当店の管轄外となりますので、再送や保障などはお受けしておりません。
顧客様ご自身で
追跡データに記載された配送業者にご相談をお願いいたします。
▶︎ ご注文キャンセル・変更について
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは基本的に承っておりません。
また、サイズ・カラーのご変更は
【商品発送の前日】まで受付可能です。
それ以降はご変更できません。
※商品名、カラー、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
▶︎ サイズ交換について
追跡データ上の到着日より、7日以内に限り
返品時の送料をご負担いただく形となりますが対応可能です。
▶︎ 返品・返金について
気に入らない、イメージと違う、サイズ間違い、紛失等の購入者様都合でのご返品・返金はお受付しておりませんので、予めご了承ください。
商品に不備があった場合は、到着後【7日以内】にご連絡いただければ、初期不良として返品・交換対応いたします。
※その際は、不良の箇所がわかるお写真のご提供をいただき判断させていただきます。
また、7日を過ぎて【14日以内】の破損については、使用状況などを考慮し、
交換手数料500円（税込）にて対応可能です。ご希望の場合は事前にご連絡くださいませ。
※到着日は、追跡データに基づいて確認させていただきます。
・万が一、返品・交換を目的とした故意による破損行為や不正行為が疑われる場合、
状況に応じて返品・交換には応じかねます。
また、悪質と判断される場合は、以後当ストアのご利用をお断りさせていただくことがございます。
ご理解のほど、お願いいたします。
▶︎ 返品・返金手順について
初期不良その他、ストア側の誤りと判断した場合、以下のポリシーに基づいてご対応いたします。
1. 商品の返品および返金手続きに関して：
返品は送料込みにて行っていただく形になります。返品確認後、［商品代金と送料］を合算した金額をご返金いたします。
※ご不安な場合は、追跡可能な方法
（例：クリックポスト）などでご返送ください。
2. 条件への同意について：
上記の返品・返金ポリシーにご同意いただけない場合、返品および返金をお受け付けすることができません。
なお、返品と返金手続きに関しまして、
着払いでの返品を確認した場合（返品返金ポリシーと異なる）、商品代金から着払い金額分を差し引いた金額のご返金になります。
また、送料込みでご返送いただいた場合でも、
商品サイズに見合わない過剰な箱などを使用して返品され、送料が商品サイズに見合わない金額となった場合には、送料分の返金は最大500円までとさせていただきます。
⚠︎商品の返送に際して、商品が破損された状態で返送された場合、《故意に行われた破損、または梱包不足による配送時の破損》にかかわらず、原則として返金額は半額となります。
・また、弊社に許可なく返品行為を行った場合
原則として返金対応は無効となります。
その場合は、送料をご負担いただき再送させていただきます。
※上記の無断返品による再送対象期間は1ヶ月間になります。それ以降は再発送もご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
※交換及び返金前に、低評価レビューが行われた場合は本サービスはお受付できませんことを予めご了承ください。
▶︎ 宛て所不明による返送について
宛先不明により返送された商品の保護期間は3ヶ月間になります。
それ以降は、商品の再送を行うことはできませんので予めご注意くださいませ。
※ご注意-クリーング・オフに関して
インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。
ストアごとに、返品の可否や条件についての特商法に基づく表記があればそれに従うことになります。