📦 ご注文について

Q. 注文の変更・キャンセルはできますか？
A. ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文内容（商品名・カラー・サイズなど）をよくご確認の上、お手続きください。

Q. ギフトラッピングはお願いできますか？
A. 現在、ラッピングサービスは対応しておりません。全て簡易ラッピングにて統一しております。ご了承ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. 当ショップでは、電子領収書（PDF）での発行となります。
ご登録のメールアドレスへ送付いたします。

ご希望の方は、以下のいずれかでご連絡ください。
・ご購入時の備考欄
・お問い合わせフォーム → こちら

🚚 商品のお届けについて

Q. 注文してからどれくらいで届きますか？
A. ご入金確認後、当日〜2日以内にクリックポスト（追跡あり）で発送いたします。
本州・四国・九州などでは、発送から平均1〜2日程度で到着します。
（※沖縄や離島、一部地域を除く）

※天候や交通状況によって、到着が遅れる場合がございます。

Q. 日時指定はできますか？
A. 誠に恐れ入りますが、日時指定はできかねます。
ご注文順に発送しておりますので、ご了承ください。

📩 発送通知について

Q. 発送通知は届きますか？
A. 発送が完了しましたら、発送日時や追跡番号をメールでお知らせいたします。
※誤ったメールアドレスを登録された場合、通知が届かなくなりますのでご注意ください。

💎 商品について

Q. 商品の返品はできますか？
A. 商品に不備があった場合は、到着後【7日以内】にご連絡いただければ、初期不良として返品・交換対応いたします。

※不良の箇所がわかるお写真のご送付いただく形となります。

また、7日を過ぎて【14日以内】の破損については、使用状況などを考慮し、
交換手数料500円（税込）にて対応可能です。ご希望の場合は事前にご連絡くださいませ。

ただし、「イメージと違った」「気に入らなかった」などの理由での返品はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

💳 お支払いについて

Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 以下の決済方法をご利用いただけます：

• クレジットカード決済

• キャリア決済

• 後払い決済

• Amazon Pay

• PayPal