⚫︎注文の変更・キャンセルはできますか？

ご注文完了後のお客様都合による
キャンセルは基本的にお受け付けしておりません。予めご注意ください。

また、サイズ・カラーのご変更は
【商品発送の前日】まで受付可能です。
それ以降はご変更できません。

※商品名、カラー、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。

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⚫︎注文してからどのくらいで届きますか？

商品の発送はご注文(ご入金済み)を確認後、通常 当日〜2日以内に日本郵便（追跡あり）にて発送予定です。

沖縄などの離島を除き、発送から平均して1〜2日ほどでのご到着になります。


※天候や交通状況により発送日に多少ずれが生じる場合がございます。

※郵便事故の場合は、当店の管轄外となりますので、再送や保障などはお受けしておりません。
顧客様ご自身で、配送業者にご相談をお願いいたします。

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⚫︎返品交換できますか？
　　
特商法に基づき、
商品に初期不良がある場合をのぞき、基本的に返品交換には応じません。


※追跡データ上の到着日より、10日以内に限りご対応いたします。


気に入らない、イメージと違う、サイズ間違い、紛失等の購入者様都合でのご返品・返金はお受付しておりませんので、予めご了承ください。

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⚫︎注文完了メールや発送通知は来ますか？

ご注文内容や発送日時、追跡番号などは、ご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。



メールが確認できない場合，


◆ メールアドレスに記載ミスはないか。
◆ 迷惑メールフォルダ、受信拒否設定（容量オーバーも含め）



などの原因が多いため、あらかじめご確認くださいませ。


上記の項目に該当するお問い合わせにつきましては、
混雑の状況により、ご回答を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。